La Grande Enquête sur les Usages du Numérique à l'UR - volet Etudiants

Les résultats de cette enquête sont nombreux (voir rapport détaillé disponible au téléchargement ci-dessous), mais l'on peut entre autre souligner les points suivants :

• Les étudiants de l'UR sont relativement bien équipés, notamment en terminaux mobiles : 90% d'entre eux possèdent un ordinateur portable personnel, 75% un smartphone (52% chez les personnels) et 30% une tablette tactile. 39% disposent d'une connexion à Internet à haut débit (>2 Mbps).
• 19% des étudiants ayant répondu disposent actuellement d'un ordinateur portable POP, mais 56% sont plutôt insatisfaits par cette machine, notamment parce que celle-ci ne fonctionne plus correctement, ou ne répond pas à leurs besoins (OS inadapté, performances trop basses).
• Les étudiants de l'UR se disent à l'aise avec l'informatique. Ces derniers utilisent Internet essentiellement pour participer à un réseau social, échanger par e-mail et se divertir (musique et vidéo). Les étudiants travaillent généralement chez eux (84%) et à la BU (56%). 34% enregistrent parfois leurs cours à l'aide d'un dictaphone ou d'un smartphone.
• 38% des répondants déclarent avoir suivi le C2I. Parmi eux, 73% déclarent l'avoir obtenu. 17% des répondants ne connaissent pas le C2I.
• L'ENT et le Wifi sont les deux services les plus utilisés par les étudiants à l'UR (respectivement 45% et 47% des répondants l'utilisent quotidiennement). 42% ne sont pas satisfaits du Wifi (62% chez les personnels), du fait de son indisponibilité et de sa lenteur. Le site Web de l'Université est également beaucoup utilisé, notamment en tant que portail vers d'autres services.
• Les applications de l'ENT les plus utilisées sont l'accès aux cours en ligne, la messagerie et l'agenda. La plateforme de Podcast et les ressources de la Bibliothèque Universitaire restent peu utilisées (58% et 50% de réponses "jamais").
• Moodle reste peu utilisé. 30% des étudiants déclarent ne jamais l'utiliser. Cependant, 39% des répondants souhaitent disposer systématiquement de leurs cours sur Moodle. 87% pensent que disposer d'une plateforme pédagogique est important pour leur réussite (82% chez les enseignants).
• 70% des étudiants utilisant les salles informatiques de l'UR en sont satisfaits. Cependant, celles-ci sont parfois surchargées ou les machines sont en mauvais état. Certains étudiants ne connaissent pas ces salles ou n'ont pas assez d'informations pratiques les concernant. Par ailleurs, plus de libertés sont demandées par rapport à l'installation d'applications ou sur la politique de filtrage Web de l'établissement.
• Les principales attentes des étudiants sont les suivantes : pouvoir facilement réaliser des démarches administratives en ligne, pouvoir se brancher sur le réseau électrique ou informatique partout sur le campus, un accès au Wifi fiable et performant, un accès facilité aux équipements de reprographie et à des ressources numériques en ligne, notamment sous la forme de vidéos des cours magistraux. Beaucoup souhaitent également disposer d'interfaces et fonctionnalités adaptées aux smartphones.